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Nota para problemas comunes de la impresora
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mensaje de atasco papel

Hp psc 1315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 En el estado de la psc 1315 hay un mensaje de atasco de papel, que no existe, he imprimido una pag. de prueba en color presionando las teclas cancelar+color sin problemas.

En la pag. de prueba en una de las lineas pone :  (  Total Page Count: 0 ) tendrá esto que ver co la obsolescencia programada?

He probado el reseteado presinando encendido+tipo papel y tampoco a funcionado, eso si se encendia y apagaba la luz de comprobar papel. 

Atentamente Iñaki

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1 RESPUESTA 1
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mensaje de atasco papel

Hola @iñaki-G, ¿todo bien ?

 

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño seco;

- Retirar el cartucho y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado;

- Una vez hecho esto, verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta;

- Hecho de todo, dejar el coche aparcado en el medio y luego encienda la impresora y evaluar si el problema se ha resuelto.


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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