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Estudiante
Estudiante
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me sale una pantalla de "gracias por instalar cartuchios de tintas originales de Hp" cada minuto

hp 2050
Microsoft Windows 10 (32-bit)

cada minuto me sale un pantallazo de "Gracias por instalar cartuchos de tinta originales de HP", me da 2 opcines, elegir "No gracias" o "Recomp[emnsas HP"  , la primera no pasa nada, el mensaje vuelve a aparecewr, la segunda dice que no fue posible concectarse.  Como hago para que me deje de aparerce ese mensaje?  

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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me sale una pantalla de "gracias por instalar cartuchios de tintas originales de Hp" cada minuto

Hola arff98:

 

 

Esto solo debería de aparecer cuando colocas los cartuchos nuevos a la impresora, si esto te está apareciendo a cada instante puede ser por el controlador o debido a los contactos de los cartuchos.

  • Retira los cartuchos de la impresora y con un paño limpio y que no suelte pelusa limpia los contactos eléctricos de los cartuchos sin tocar los inyectores.
  • Desconecta la impresora de la toma de corriente y también realiza la limpieza en los contactos dentro de la impresora.
  • Después de la limpieza coloca de nuevo los  cartuchos, conecta a la toma de corriente y enciende de nuevo. 

Si te muestra la leyenda  verifica si es necesario llenar algún campo más para habilitar la opción “No gracias”.

 

 

En caso de continuar, te sugiero desinstalar la impresora y volver a instalarla.

 

 

 

 

Saludos.

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