me marca el error 41.03.01 tama o inesperado en la bandeja 1

[EdoMex]

La situación es que tengo una impresora instalada en red por IP, al imprimir en la bandeja 1 en tamaño oficio varias hojas, solo imprime la primera y en la pantalla de la impresora me marca el error 41.03.01 tamaño inesperado en la bandeja 1, lo que hago es quitar las hojas y ponerlas de nuevo y al hacer contacto nuevamente las hojas manda de nuevo la pagina 1 y me marca de nuevo el mismo error. eso solo pasa cuando mando imprimir en la bandeja 1 tamoaño oficio porque en la bandeja 2 la tengo para tamaño carta y no da ningún problema, aparentemente la configuración de la impresora esta bien; ya desinstalé y desinstalé la impresora y actualize el Firmware y el proble sigue ocurriendo...

Les agradezco su ayuda y pronta respuesta.

[CrisP]

Hola EdoMex,

¿Qué modelo de impresora y que o.s tienes exactamente?

Gracias y saludos.

[EdoMex]

Que tal buen día.

La impresora es HP LaserJet M602, y el S.O. es Windows 7

[CrisP]

Hola EdoMex,

Prueba con la solución ofrecida en este post del foro inglés (en inglés):

http://h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/4050N-feed-tray-select-problem/m-p/778329/highlight/t...

No es una impresora como la tuya, pero te puede orientar.

De todas formas, te dejo el manual de la máquina para que vuelvas a reconfigurar las bandejas:

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c02677210-6.pdf

Espero que te sirva de ayuda.

Saludos.