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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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m475dn

HP M475dn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP M475dn indica atasco de papel. se ha revisado absolutamente todo y no cuenta con atasco de papel.

1 RESPUESTA 1
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Interno
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Mensaje 2 de 2
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m475dn

Hola RIcardo2016,

Te recomendaría, con la impresora apagada, sacar todos los cartuchos, y abrir todas las computertas.

Busca bien dentro de toda la impresora, este mensaje suena a que puede haber un pequeño pedazo de papel atascado en algún lugar.

Luego enciende la impresora, y comienza a meter cada cartucho, uno por uno. Y ve cerrando compuertas a como la impresora solicite.

La Impresora hará unos chequeos y calibraciones. Si todo está bien llegará a preparado.

Otra cosa que puedes hacer es presionar el button de la prueba de motores.
Esto forzará a la impresora a correr una página impresa con lineas.
El botón, lo debes presionar con la punta de un lapiz, o un clip, o un removedor de café.

Si hubiese algún pequeño pedazo de papel atascado, la o las páginas forzadas podrían ayudar a liberarlo.

Si el problema persistiera, pero de todas formas imprime la página. Puede que la tarjeta Formatter  o  algún sensor estén dañados.

                                                                                                          Engine test.PNG


espero esto te ayude.

Saludos

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