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luces de impresora encendidas

hp deskjet 2543
macOS 10.12 Sierra

buenos dias

 

me encontre la impresora desde hace unos dias con todas la luces encendidas de y parpadeando y en la pantalla sale una E me imagino de error, haga lo que haga no hay manera de arreglarlo, ya lei lo que pone en la web de hp y lo hice todo, esto es mi ultimo recurso antes de bajarla al contenedor y eso que no tiene apenas uso, en fin a ver si hay suerte

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luces de impresora encendidas

Hola maifannoa,

 

- Asegúrate que la impresora está conectada en un enchufe directo, que no pasa
por regletas ni multienchufes.
- Realiza un reseteo de la impresora. Para ello:
1.- Retira ambos cartuchos.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto.
Mientras esperas, limpia los contactos, tanto de los cartuchos como de la impresora,
con un trapo seco que no deje restos ni pelusas.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que
está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o
multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.
6.- Si sigue saliendo la letra E, retira uno de los dos cartuchos y cierra la tapa. ¿
Desaparece el error?
7.- Prueba a cambiarlos. Saca el que has dejado e introduce el otro. Cierra la tapa ¿
Desaparece el error?
Esto lo hacemos para descartar que la causa sea un cartucho en específico.
Si la letra E también te sale cuando los dos cartuchos están fuera de la impresora,
entonces es un error de la máquina.
 
En cualquier caso... ¿Estás probando con cartuchos originales o son compatibles o rellenos?
 
 
Gracias y saludos.

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luces de impresora encendidas

Los cartuchos son originales, ya probe lo k me dijiste y sigue igual, tiene pinta que ira a la **bleep** a este paso
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