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laserjet pro HP m127fs no me reconoce el toner original

laserjet pro HP m127fs
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo una impresora laserjet pro HP m127fs, sin avisar de toner bajo me pidio que instalara un cartucho negro. Le he puesto un cartucho nuevo original HP y me sigue pidiendo que lo instale. No me lo reconoce

Ya he intentado lo de desconectar la impresora un minuto, presionando 10 segundos el botón de encendido y volverlo a instalar y nada.

Tambien he limpiado el chip, e intentado poner los valores de fabrica y sigue sin funcionar.

Agradeceria enormemente si me ayudara alguien.

Muchas gracias.

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laserjet pro HP m127fs no me reconoce el toner original

Hola pingui75,

 

Para intentar resolver el mensaje de que no hay cartucho, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace, aunque algunas de ellas ya las hayas aplicado:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-Pro-100-Multifunction-Printer-series/5396666/model/8...

 

Gracias y saludos.

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laserjet pro HP m127fs no me reconoce el toner original

He seguido todos los pasos del documento y sigue igual, con el mensaje de " instale el cartucho negro" .

Es una pena que solo en cinco meses tenga que llamar al servicio técnico con todas las molestias que eso ocasiona y eso que utilizo toner original.

Gracias 

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