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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
575
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las letras de una impresión se corren al resaltarlas con marcatexto

Hace como un mes, adquirí una impresora hp deskjet ink advantage 2135 y compré cartuchos originales hp. por recomendación de la tienda donde lo conseguí, compré hojas de papel bond multifuncionales, de la marca de la empresa. el problema está en que una vez que realicé mis impresiones, y utilizar un marcatexto para resaltar el texto de las hojas impresas, esta se corria (se bate) como si la tinta estuviese fresca y no quedara bien impregnada en las hojas. Realicé la misma operación dejando varios dias las hojas sin marcarlas y volvi a intentarlo sin lograr que la tiinta no se corriera. Ya probé con diferentes marcas de papel de alta calid, e incluso consulte la pagina de soporte tecnico para ver si se trataba de la impresora y emplee las hojas que recomienda la pagina (unas con el logo de color lok technology). Ya voy comprando tres cartuchos hp originales y he tenido el mismo problema. Agradeceria me orientaran lo que hay que hacer para que verifiquen si realmente se trata de la tinta o que está pasando con la calidad de impresión de los cartuchos originales. Saludos! 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,261 207 291
Mensaje 2 de 3
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las letras de una impresión se corren al resaltarlas con marcatexto

Hola Lizdepaz01,

 

Te comparto un enlace donde se trató el mismo problema que reportas por la experta CrisP, espero te sea de ayuda. Cualquier duda, estoy a tus órdenes.

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Tinta-original-HP-se-corre/td-p/2898...

 

Saludos,

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Maestro
Maestro
81 2 10
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las letras de una impresión se corren al resaltarlas con marcatexto

Hola  buen dia

 

los que sucede es la tinta de las impresoras p, esta hecha en base agua, por lo que al pasar el marcatextos la tinta se correo, algo que te podria ayudar seria cambiar el marca textos posiblemente tenga mucho alcohol, sin embargo este es un efecto "natural"

 

saludos

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