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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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la impresora no deja configurar la red inalambrica, ya que aparece como bloqueadas

hp officejet pro 8620
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Estaba intentando configurar la impresora a la red inalambrica de mi casa, ya que fue transaladada y por tanto se debia instalar a una nueva red, pero cuando me disponia a hacerlo por el asiatente de configuracion inalambrico no me permitio hacer cambios y me arroja un mensaje que dice "LAS CARACTERISTICAS HAN SIDO BLOQUEADAS POR SU ADMINISTRADOR O LA PERSONA QUE CONFIGURO LA IMPRESORA", ademas estoy tratatando de restablecer las caracteristicas originales o resetearla para poder hacer la configuracion nuevamente y no me permite hacer nada, esta totoalmente bloqueada.

 

 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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la impresora no deja configurar la red inalambrica, ya que aparece como bloqueadas

Hola paomaya, buen día.

 

Puedes resetear la impresora desde el panel, seleccionas Configuración,  Herramientas, restablecer a los valores de fábrica.

 

O bien puedes presionar 4 veces la flecha curva que está en la parte inferior izquierda, seleccionas Support Menu, con las flechas seleccionas Reset menu, lo seleccionas y localiza semireset, presionas Ok y la impresora se apagará.

Enciendes y configuras nuevamente.

 

Espero te sea de utilidad, Saludos. :generic:

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la impresora no deja configurar la red inalambrica, ya que aparece como bloqueadas

Hola:

 

Puede intentrar ingresar a este menu y resetear la impresora.

 

Reset Menu

  • Country/ Language Reset

  • Partial Reset

  • Semi-Full Reset

 

De lo contrario por favor llevar su impresora a un centro autorizado de servicio.

Gracias

Soy empleado de HP.
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