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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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la impresora esta en estado de error

hp deskjet845c
Microsoft Windows 7 (32-bit)

la impresora esta en estado de error

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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la impresora esta en estado de error

Hola mar02,

 

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Si sigue igual, prueba cada vez con solo uno de los dos cartuchos puestos.

¿Cuánto hace que no los cambias? ¿Pueden estar agotados?

 

¿Qué luces parpadean exactamente en la impresora?

 

Gracias y saludos.

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