cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
197
Reportar Mensaje

la hoja no corre.se introduce unos 15 centimetros y queda ahí.los rodillos giran bien pero queda ahi

HP Desklet 2130 series
Other

buena noches...tngo una impresora nueva HP Desklet 2130 serie casi no se usa ...ahora quiero imprimir para ver si se limpio los cartuchos o quiero imprimir un documento , al colocar la hoja automaticamente entra,pero queda atascada a unos 15cm aproximadamente, facil para extraer la hoja.al uceder eto inmediatamente me alta una ventanita de error de impresion de la impresora pero al intntar volver a imprimir los rodillitos de la impresora que hacn qu la hoja corra giran normalmente pero la hoja vulve a quedar atascada casi 15 cm de aber entrando ala impresora...soy del intrior de mi provincia y quiero saber i puedo hacer ?si es solo limpiesa como lo hago?envez de gastarme doblle pasaje mas el servicio tecnico siento que pueda ser una pelucita ...ayuda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 834
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

la hoja no corre.se introduce unos 15 centimetros y queda ahí.los rodillos giran bien pero queda ahi

Hola shadelz

 

Es importante confirmes que en la parte inferior de la impresora no se tenga algún pedazo de papel u objeto atascado. 

 

 

Sigue los pasos de este documento: Impresoras HP DeskJet 2130 - La luz de Reanudar parpadea (atasco de papel)

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

la hoja no corre.se introduce unos 15 centimetros y queda ahí.los rodillos giran bien pero queda ahi

hola me fije pero no tiene ningun papel xlo que pude alcanzar a ver con una linterna pero igual no corre la.hoja y por mas que intente con el boton que me decis y lei el manual ,sigo con el mismo problema
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 834
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

la hoja no corre.se introduce unos 15 centimetros y queda ahí.los rodillos giran bien pero queda ahi

Hola shadel.

 

Si tu equipo aún está dentro del periodo de garantía, comunícate al Soporte de HP

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación