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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 6
2.232

instalar hp director

el ‎19-05-2014 07:20 AM

Buenos días.

 

Me han formateado el ordenador y aunque la impresora si funciona (psc 2210 all-in-one) no consigo escanear. Podría alguien indicarme como proceder? Gracias de antemano.

5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 6

instalar hp director

‎19-05-2014 03:11 PM - editado ‎19-05-2014 03:12 PM

No dice el sistema operativo.

 

Si no hay controladores avanzados, tiene que hacerlo desde windows.

 

Cómo escanear: Windows 7 | Soporte

 

Cómo escanear: Windows 8 | Soporte


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.


Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 6

instalar hp director

el ‎20-05-2014 08:23 AM

Hola de nuevo.

 

El sistema operativo es xp, aunque creo que el problema es mayor, ahora ya ni siquiera imprime, aunque la impresora si aparece en el equipo como reconocida y predeterminada. Al iniciar me sale un mensaje de error : "no se encuentra el punto de entrada del procedimiento apsgetinterfacecount en la biblioteca de vínculos dinámicos" y lo mismo con el procedimiento apsinitialize. Suena fatal...

Rector
Rector
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Mensaje 4 de 6

instalar hp director

el ‎20-05-2014 03:08 PM - fecha de última edición ‎03-04-2017 01:10 PM por Administrador de HP

Impresoras de función única y multifunción HP - Pruebe el Técnico de impresión y escaneado HP para W...

El Técnico de impresión y escaneado identifica y ayuda a solucionar problemas comunes de impresión, escaneo y conectividad.

 

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Estudiante honorario
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Mensaje 5 de 6

instalar hp director

el ‎21-05-2014 05:30 AM

Muchas gracias por la respuesta.

 

Entrando en los enlaces que me facilitas el mensaje que me da es que no se encuentra la pag descargar controladores y software del producto.  Lo he buscado desde el técnico de impresión y escaneado de hp.

 

Gracias de nuevo..

Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 6 de 6

instalar hp director

el ‎21-05-2014 01:57 PM

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-19460-3&cc=ve&dlc=es&lc=es&...


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