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instalacion impresora

hp laserjet pro cp1020

buenas tardes no puedo instalar la impresora , aparece el mje " la operacion de instalacion ha tardado demasiado tiempoen ejecutarse, se trata de un error grave que impide utilizar el producto. Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar este instalador. si el problema persiste visite el sitio..."

intente 4 veces y nunca pde, sera porque tengo windows xp profesional? gracias

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instalacion impresora

Hola @Buffy75, ¿todo bien ?

 

Realice los siguientes pasos para intentar corregir el error:

1. Desinstale la impresora por completo.
2. Ejecutar CCleaner para limpiar la casa en los registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Actualización del software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Asegúrese de que el error en el administrador de dispositivos y actualizar con el botón derecho del mouse si tiene errores.


Realice estos pasos para limpiar el registro de los archivos temporales:
1. Mantenga pulsado el botón "Windows + R" y haga clic en "Ejecutar"
2. Introduzca "% temp%" sin las comillas y haga clic en "OK"
3. Eliminar todos los archivos que pueda.
4. Vuelve a la opción "Ejecutar" y escribe "temp" sin las comillas y%.

 

A continuación, reinicie el equipo e intente instalar la impresora.


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

 

 

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instalacion impresora

muchas gracias, lo voy a probar, despues te cuento!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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instalacion impresora

probe haciendo todo lo que me dijiste pero sigo sin poder instalarla

 

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