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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
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imprime hoja negra o mitad de hoja negra

HP LASER JET P1102W

Hola, mi impresora desde hace un tiempo imprime hojas en negro, o mitad en negro, salen dos o tres hojas bien impresas y luego alguna en negro total. Ya probe de cambiar el toner, de hacer limpieza de la impresora, de conectarla nuevamente y nada soluciona el problema, Espero me puedan ayudar, porque el scan de la app me dice que todo esta correctamente y las paginas de prueba salen normales, solo es cuando se manda orden de impresion de varias hojas. Gracias

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1 RESPUESTA 1
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imprime hoja negra o mitad de hoja negra

Hola @estudiodls,

 

Esto puede pasar por la conexión eléctrica y es necesario hacer un reset y volver a probar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables USB y de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada por  2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar a un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

Imagen: Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora

 

4.  Manda de nuevo la impresión de hojas para comprobar si ya queda lista !

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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