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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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imprime en blanco, HP 2540

hp 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

utilizo USB pero me pasa igual con Wifi, me imprime en blanco, tanto en windows 7 como en 10, en ambos casos las pruebas de impresora y color salen bien. los cartuchos tienen tinta, he realizado resto de pruebas, aliniamiento escaner, limpìeza, y todo bien, pero sigue imprimiento en blanco.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,900
Mensaje 2 de 2
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imprime en blanco, HP 2540

Hola javier1952,

 

Imprime por favor la siguiente prueba con los botones de la impresora:

 

1. Con la impresora encendida, pulsa y deja pulsado el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de Cancelar.

2.- Después suelta ambos botones.

 

¿Qué te imprime?

Si la hoja sale totalmente en blanco, los dos cartuchos están vacíos y habría que reponerlos.

 

Si te sale texto negro y un bloque de color negro, habría que reponer el de color.

Si te sale solo tres bloques de colores amarillo, magenta y cyan, habría que reponer el cartucho negro.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

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Un saludo.

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