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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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impresoras "no instaladas"

M1212nf
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buen dia

 

tengo una impresora M1212 istalada en un equipo con win 7 pro, y hasta hace 2 dias funcionaba perfectamente.

 

el dia de ayer dicha impresora no aparecia instalada en el equipo, solo aparecia el icono de una impresora "m1132" y no mas, y en cualquier aplicacion (adobe, notepad, word, excel, etc) al enviar una impresion decia que no tengo impresoras instaladas.

 

¿por que pasa esto? ¿ como lo soluciono? ya verifique y no es la impresora que este dañada, pues se instala en otro equipo tambien de win 7 pro y funciona perfecto.

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
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impresoras "no instaladas"

Hola juanka17, buen día.

Es posible que el controlador o el sistema hayan cambiado por alguna actualización.

 

Te recomiendo reinstalar la impresora,

 

Ingresa a Dispositivos e impresoras y elimínala. Retira el cable USB, si la tienes instalada por este medio.

Elimina la impresora de los registros.


Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.


En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora

 

Elimina el controlador de la impresora desde Programas y Características.

 

Descarga nuevamente el controlador de la página de HP.

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

 

Reinstala la impresora y prueba la funcionalidad.

 

En caso de persistir el inconveniente, prueba la instalación creando otra cuenta de usuario.

 

Saludos:generic:

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