cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Interno
Interno
11 2 5
Mensaje 1 de 4
1.862
Reportar Mensaje

impresora reduce el tamaño al sacar fotocopias

hp F380
Microsoft Windows XP

Hola,el problema es que al sacar una fotocopia con la impresora, la copia me sale en menor tamaño y no se como configurar eso porque la impresora no tiene  menu de configuracion.Este problema me sale con la impresora desconectada de la pc, por eso creo que  configurar la impresora desde el menu de propiedades de impresora no me sirve

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,990
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

impresora reduce el tamaño al sacar fotocopias

Hola oktubre1989,

 

En este modelo de impresora no se pueden ni ampliar ni reducir los tamaños de las copias.

 

Lo que tú pongas en el cristal, debería copiarlo tal cual.

 

¿Podrías especificar de qué tamaño es tu original y en qué tamaño te lo copia? Si es posible, lo mejor sería poder ver el original  y la copia. Si eres tan amable de adjuntar un ejemplo...

 

Gracias y saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
11 2 5
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

impresora reduce el tamaño al sacar fotocopias

Hola CrisP, gracias por responder.Te adjunto dos imagenes:

La Figura 1 es una copia a color (en blanco y negro sale exactamente igual) de la pagina de alineacion,que como ya sabras su tamaño original es A4 y en la copia sale centrada a la izquierda y mas pequeña.El tamaño que ocupa esta copia de la pag de alineacion en la hoja A4 es de 10.6 cmx 13.5 cm

La Figura 2 es la copia de un almanaque cuyo tamaño real es de 6.6 cm x 9.6 cm y que yo coloque casi en el centro del cristal del escaner, y esta copia sale a la mitad, desde la izquierda y con un tamaño un poquito mayor que el almanaque original ya que el alto de la copia es de 11 cm.

 

 

Figura 1.jpg

 

 

Figura 2.jpg

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,990
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

impresora reduce el tamaño al sacar fotocopias

De acuerdo oktubre1989,

 

Si la copia de la hoja de alineación no sale igual, es decir que sale reducida casi a un 10x15 y además a un lado, tendrías que ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial de HP puesto que es un fallo el escáner:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

No obstante, prueba antes a realizar este reseteo por si acaso:

 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación