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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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impresora nueva no imprime

hp deskjet 3631
Microsoft Windows 7 (32-bit)

hola compre una impresora hp deskjet 3631 y la instale pero no me deja imprimir porque dice que el cartucho negro no es compatible pero es el que viene en la impresora y no se como hacerle para que lo hacepte me podrian ayudar por favor

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,907
Mensaje 2 de 2
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impresora nueva no imprime

Hola Ross2003,

 

Para intentar resolver el mensaje de catucho incompatible, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/us-en/product/HP-DeskJet-3631-All-in-One-Printer/7172306/model/8605129/documen...

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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