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impresora nueva de hace un mes necesito ayuda pliss

impre- laser yet proMFP M12a

E stimados (a)

hace menos de 1 es que compre esta impresora la abri a las 2 semanas de la compra y e he encontrado con la sorpresa de que no traia el cable USB que la conecta con el computador, ademas de que el tonner que viene de regalo no funciona ya que en la impresora parpadean2 luces amarillas que indican que no tiene tinta la verdad no se que pasa ya que es nueva necesito ayuda para hacer as pruebas correspondientes para ver si esta buena la impresora y el tonner y si es que no fuera asi me dieran el numero de caso para poder asi llamar directamente HP y que me l cambien ya que no la he usado.

agradeciendo la ayuda quedo atenta a sus comentarios

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impresora nueva de hace un mes necesito ayuda pliss

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impresora nueva de hace un mes necesito ayuda pliss

gracias por la ayuda per me sigue apareciendo el mensaje instale cartucho negro, a pesar de que hize todas las pruebas agradeceria porfabor que me dieran un numero de caso para que me pudieran solucionar el problema ya que la necesito urgente y desde que la compre no la he podido utilizar

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impresora nueva de hace un mes necesito ayuda pliss

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