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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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impresora no imprime ni escanea

hp deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

mi impresora no imprime dice atasco de papel y no hay papel y no escanea dice dispositivo ocupado o que no hay conexcion ayuda por favor

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
417 19 125
Mensaje 2 de 2
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impresora no imprime ni escanea

Hola.

Esa impresora es muy sensible a los estirones que se le puede hacer a los papeles atascados.

Primero que nada verifica en la tapa trasera que no haya quedado restos de papel en el rodillo que no se vean desde el frente. Y el escaner no te va a funcionar porque esta avisando del atasco.

Si de todas formas continuas con el error, es muy posible que cuando se atasco y retiraron el papel, se haya dañado un sensor. Las hojas atascadas siempre se deben retirar por la parte trasera del equipo y no por el frente, ya que eso daña los engranajes del equipo.

Saludos.

Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.
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