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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
3.304

impresora muestra "error de filtro" o se queda "detenida"

el ‎11-05-2016 11:12 AM

Producto: laser jet cp1025nw
Sistema Operativo: Mac OS X 10.11 El Capitan

la impresora laser jet cp1025nw funciono correctamente , salvo que hoy no quiere imprimer arhivos en pdf , imprie capturas de pantalla , textos en todos los colores ... pero cuando le mando un pdf me indica impresion detenida o error de filtro ... y se queda con ese error , debo apagarla y al encenderla puedo volver a imprimir documetos , pero paso a pdf nuevamente y vuelve a ocurrir el problema ....

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,991
Mensaje 2 de 2

impresora muestra "error de filtro" o se queda "detenida"

el ‎12-05-2016 11:28 AM

Hola pirata69,

 

Prueba a imprimir el PDF como una imagen:

-Archivo/Imprimir/Avanzadas-->marcar casilla "Imprimir como imagen".

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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