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impresora imprime mal word

hp 2545
Microsoft Windows 7 (64-bit)

tengo una impresora hp la cual me imrpime con lineas los doc de word, pero si imprimo un archivo de pdf o imagenes imprime bien probe la soluciones que aparecieron en el foro pero no pudo resolver el problema hojas de hp0001.jpghojas de hp0002.jpghojas de hp0003.jpg

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impresora imprime mal word

Hola Rodriggojujuy

 

Ejecuta la herramienta del Técnico de impresión y escaneo, confirma que no se tenga algún conflicto con cartuchos o atasco. 

 

En caso que no tenga errores, por favor sigue estos pasos para cambiar el controlador de impresión. 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas la funcionalidad. 

 

 

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impresora imprime mal word

Pude resolver el problema sin aplicar la solución, en windows 7 no tengo problema, pero cuando quiero imprimir en Windows 10 me sale un falso error de papel, mando a imprimir de windows 7 e imprime sin problema
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