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impresora hp error code 0xc4eb827f

IMPRESORA HP3545
Microsoft Windows 8 (32-bit)

En la pantalla de inicio de la impresora me aparece error code 0xc4eb827f y no la puedo usar.

Me pueden ayudar? 

Gracias

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impresora hp error code 0xc4eb827f

Hola FranciscoMOREL, buen día.

 

Los errores 0x, generalmente hacen referencia a un conflicto con los cartuchos de tinta o con el carro de impresión.

¿Al abrir la puerta de acceso a los cartuchos, el carro se mueve?, retira los cartuchos  de la impresora.

 

Si no se mueve de forma automática, intenta mover el carro con tu mano y retira los cartuchos.

 

 

Apaga y desconecta la impresora de la corriente y presiona el botón de encendido por unos 30 segundos, esto liberará la energía cumulada en la impresora.

 

Luego conecta la impresora a una toma directa de pared y enciende, ¿Te muestra el error 0x? de ser así, antes de colocar los cartuchos realiza un reseteo de la misma,

Apaga la impresora, presiona los botones de Inalámbrico + Flecha curva y sin soltarlos enciende la impresora, será necesario configurarla nuevamente, si el error persiste lleva la impresora a un técnico de tu confianza.

 

Si enciendes y no te muestra error, coloca los cartuchos en la impresora y prueba la funcionalidad.

 

Espero esta información te sea de utilidad.

 

Saludos:smileyhappy:

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impresora hp error code 0xc4eb827f

MTabarez

Gracias por la respuesta pero la verdad que no logro mover el carro de impresión.

El lunes la llevaré al servicio técnico.

Saludos

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