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Estudiante
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impresora hp deskjet 3070a imprime colores pero no en negro

HP DESKJET 3070A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora tiene 4 años y de un dia para otro al cambiar los cartuchos el negro mno imprime.Ya he heccho la limpieza de cabezales,aliniacion,informe de estado y de impresion apagar y encender y sigue igual.Conectada al ordenador directamente no  atraves de wifi.Gracias de antemasno

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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impresora hp deskjet 3070a imprime colores pero no en negro

Hola dyezgar66,

 

Si la impresora no imprime en negro y ya has realizado todo lo sugerido por HP en este enlace:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-3070A-e-All-in-One-Printer-series---B6/4311847/model/...

 

Puedes intentar esta otra solución encontrada por un usuario y que parece que le funciona a más gente.

Es extra oficial, pero merece la pena intentarlo, con cuidado de no mancharte:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Hp-officejet-4620-no-imprime-el-negr...

 

Es para otro modelo de impresora, pero es válido para la tuya también. El mecanismo del cabezal es el mismo.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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