impresora hp deskjet 1000 j110 series no impresiona y me dice que esta en estado de error.

[Muñoz05]

tengo una impresora hp que cuando intento imprimir me dice en un mensaje que la impresora esta en estado de error. o si no la impresora empieza a trabajar y empieza a coger muchas hojas blancas y salen en blanco sin imprimir nada... alguien una solucion.

[Maké]

¡ Hola !, @Muñoz05 :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Prueba, con estas herramientas ...

1) HPPSDr.exe, desde ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03292827

2) HPPIW.exe, desde ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=mp_150580_2&swEnvOid=4062

[Muñoz050]

hola MAKE gracias por contestar, soy muñoz05, pero en otra cuenta. me funciono la opcion 1 que me di, y la 2 no. pero me resolvio el problema. que eran los cartuchos de tinta no tenian. pero muchas gracias por resolverme el problema.

ATTE: "muñoz05"