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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
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impresora hp desjet color cp 2025

cp 2025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola. despues de instalar el firmware desde la pagina oficial de hp , la impresora se ha quedado en estado "FIRMWARE CORRUPTO" sin poder desde ese momento hacerla funcionar y sin poder reinstalar dicho firmware. como lo puedo volver a instalar?. gracias

1 RESPUESTA 1
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Interno Interno
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Mensaje 2 de 2
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impresora hp desjet color cp 2025

Buenos Días,

Para este problema por favor acceder al siguiente enlace:

FTP Access  :     ftp://ftp_rfu:2dx!PP6y@ftp.usa.hp.com

    Login:            ftp_rfu

    Password:         2dx!PP6y  (NOTE: CASE-sensitive)

El mismo contiene el firmware para la impresora (archivo .RFU) y la Utilidad USB send (.exe) que serán utilizadas para restablecer el firmware del equipo

Los archivos deben ser descargados en el disco “C” del computador, para poder actualizar se debe conectar la impresora por medio de USB

Una vez instalada la impresora se debe acceder al command Windows “cmd”

En cmd se debe digitar usbsend y copiar el archivo .rfu

Después seleccionar enter para actualizar el firmware

 

HP Employee
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