impresora deskjet 2134

[manelrua]

Hola,

Me acabo de comprar una hp deskjet 2134, me ha funcionado correctamente los primeros días pero ahora me aparece la luz de encendido parpadeando constantemente y no puedo continuar (ni copia ni imprime, ni hace nada)

Antes de acudir a la garantia queria pedir en el foro ayuda para solucionar este problema.

Gracias.

Manel

[CrisP]

Hola manelrua,

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira el cable USB y retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora a imprimir esta página de prueba interna (aún no conectes el cable USB):

-Con la impresora encendida, pulsa el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón Cancelar. 

-Después suelta ambos botones.

Debería coger una hoja e imprimir unos datos.

¿Lo hace o qué ocurre exactamente?

Gracias y saludos.