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impresora P1102w boton naranja no imprime

Hola:

 

El día de hoy encendi mi impresora y al arrancar me aparece con luz el led anaranjado (atención) y el verde. No parpadean.

 

Ya intente las soluciones que vienen en la pagina como desconectarla de la corriente, sacarle el cartucho de tinta y volvero a poner, apagarla un buen rat, y nada.

 

Cabe señalar que la computadora si me la detecta, pero no imprime, sin marcarme error, solo se queda como "Enviando a la impresora". Otra cosa, la tengo programa para que se apague automaticamente, pero no lo ha hecho despues del tiempo preestablecido.

 

Tambien me sale que la impresora tiene el 20% de tinta. No tiene papel atascado.

 

¿Alguien podria ayudarme? Muchas gracias!!!!!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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impresora P1102w boton naranja no imprime

Hola AlldoLopez,

 

Esto ya puede ser una cuestión de falla eléctrica en la tarjeta interna de la impresora, y talvez requiera mandar al taller de servicio para revisarla.

 

Imagen del panel de control de la impresora HP LaserJet Pro P1102.

 

Por no dejar pasar, prueba a enchufarla en otro contacto o tomacorriente, para revisar si ya logra funcionar correctamente.

 

En caso de continuar la situación, ya requiere pedir la garantía o llevarla al técnico a que la revise.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

1. Contactar Hewlett Packard en tu país

 

2. Cómo contactar a HP.

 

Espero que estas recomendaciones te ayuden, nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX. 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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impresora P1102w boton naranja no imprime

 

Muchas gracias, que lamentable que con Hp tenga estas experiencias con impresoras.

Vere que ahré, porque no tengo tiempo para estarlo perdiendo en haber si me la arreglan o no! Tiene menos de un añooo!!!

 

Gracias!

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impresora P1102w boton naranja no imprime

Hola AlldoLopez,

 

En este caso, es la mejor solución hacer el contacto con el Servicio Técnico, porque al tener menos de un año tienes disponible la garantía y llamando al Servicio Técnico te darán la solución.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

1. Contactar Hewlett Packard en tu país

 

2. Cómo contactar a HP.

 

Ya con la garantía va a quedar lista, nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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