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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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impresora HP deskjet 3630

impersora HP Deskjet 3630
Microsoft Windows XP

He instalado en varias ocasiones los drivers, la he definido como predeterminada... y aún así no imprime desde el ordenador. Escanea sin problemas e imprime desde la aplicación de dispositivos móviles, pero no imprime. 

Ya he utilizado el servicio de detección de errores y aún asi sigue sin funcionar. 

He leido que a otros usuarios les pasó algo parecido

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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impresora HP deskjet 3630

Hola maestromartin, buen día. 

 

Puedes probar cambiando el controlador de impresión. 

 

Ingresas a  impresoras y faxes , das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas la funcionalidad.

 

 

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