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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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impresora HP deskjet 2645 no responde a las tintas que se le instalaron que son 662.

impresora deskjet 2645
Microsoft Windows 8 (32-bit)

la impresora en su tablero dice que los cartuchos instalados no estan destinados al uso en esta impresora. lo que impide la im presión de documentos desde hace una semana. Por favor requiero de su apoyo en esta situación

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 836
Mensaje 2 de 2
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impresora HP deskjet 2645 no responde a las tintas que se le instalaron que son 662.

Hola luismeza65

 

Puedes realizar una limpieza de los contactos de los cartuchos con un paño ligeramente humedecido con un poco de agua limpia. 

 

Es importante tengas la impresora desconectada de la corriente cuando realices la limpieza. 

 

Colocas uno por uno de los cartuchos para que los pruebes. 

 

Si el problema continua, comunícate al Soporte de HP. 

 

Saludos. 

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