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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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impresion de fotografias

deskjet ink advantage 5525
Microsoft Windows Vista

la impresora funciona correctamente con papel normal, sin embargo cuando trato de imprimir una fotografia en papel fotografico premium a tamaño carta, me imprime solamente una parte de foto (el final) dando la impresion de que perdio parte del inicio

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
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impresion de fotografias

Hola FcoMartin, buen día. 

 

¿Estás configurando el papel fotográfico y el gramaje en las especificaciones? , es importante te asegures se esté configurando correctamente. 

 

¿Has probado imprimir desde otro programa?

 

 

Prueba imprimir desde otro programa y si se presenta el mismo inconveniente será necesario probar con otro controlador de impresión. 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas la impresión. 

 

 

Saludos. 
 

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