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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
138
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impresión a medias página atascada

HP envy 5530
Microsoft Windows XP

Tengo una impresora con menos de un año que ha estado imprimiendo correctamente, pero desde hace unos días cuando la mando imprimir una hoja, imprime solo la mitad de la página y ésta se queda atascada, tengo que tirar para sacar hoja, sin embargo la impresora no detecta que tiene atasco de papel ni que se queda a medias la impresión

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,135 837 1,902
Mensaje 2 de 2
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impresión a medias página atascada

Hola, ¿todo bien ?

 

Actualizar el firmware de la impresora:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5530/EN5530_R1547A.exe


Después de actualizar, reiniciar la impresora y hacer nuevas pruebas.

Utilice un paño seco y hacer una limpieza interna general.

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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