iMPRESION INCOMPLETA

ROPEMA · ‎19-10-2016

Mi impresora no imprime el texto completo, las líneas correspondientes a los dos últimos centímetros del papel no aparecen. También sucede en la función de copia. El tamaño del papel está bien asignado. Este problema me sucede desde el primer día.

MTabarez · ‎20-10-2016

Hola ROPEMA.

Si imprimes la página de prueba, ¿sale completo?

¿Qué tipo de documento estás intentando imprimir?

¿Qué tamaño de papel estás usando para las copias?

Saludos

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ROPEMA · ‎21-10-2016

Hola Tabarez.

El tamaño de papel es A4. La página de prueba sale completa. El documento que intento imprimir es .pdf procedente de Internet, además de hacer la impresión incompleta, los caractares acentuados los cambia por un signo raro, pero aquí hay una observación, si copio este documento a mi pc y lo imprimo desde allí la impresión es correcta.

Sin embargo en las fotocopias no me copia el último centímetro del original.

Gracias por tu ayuda.

MTabarez · ‎21-10-2016

Gracias por la información ROPEMA.

Este modelo de impresora no saca copias en tamaño A4 sólo en tamaño carta.

Sin embargo si permite escanear en A4 y tienes la posibilidad de mandarlo a imprimir después de escanearlo.

¿Has probado con otro documento de internet o descargado de otro navegador?, Por lo que comentas el inconveniente es del documento que estás descargando, será necesario probar con otro documento.

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ROPEMA · ‎21-10-2016

Te agradezco tu ayuda MTabarez, pero como iba yo a pensar que una impresora "corriente" no hiciese copias de un documento de tamaño "corriente" como es el A4. Me siento decepcionado.

Por otra parte, he intentado imprimir distintos documentos desde distintas web y en algunos me ha salido la hoja totalmente en blanco y en otros con caracteres raros, a lo mejor (digo a lo peor) es que tampoco está contemplada la posibilidad de imprimir desde Internet en esta impresora (????)

MTabarez · ‎21-10-2016

Si es posible imprimir páginas de internet o documentos descargados desde la web.

Es importante confirmes si el documento esta encriptado y por tal motivo no se imprima o cambien los caracteres o si está dañado.

Prueba esto:

Descarga un documento, copia el contenido y pégalo en un archivo de Word o PDF en tu equipo y lo mandas a imprimir.
¿Cómo se imprime?

Prueba desde otro navegador web.

Saludos

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