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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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hp4615

Buenas noches, tengo una impresora HP4615, la que hasta ahora no me ha dado problemas, sin embargo esta mañana se me atasco un documentos y desde ese momento al intentar imprimir los rodillos parecieran no correr, la hoja entra como un cuarto de ella, despues de esto se escucha los rodillos correr pero no coge la hoja, saliendo entonces el msj de atasco de papel, podrían ayudarme?

1 RESPUESTA 1
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Tutor Tutor
Tutor
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Mensaje 2 de 2
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hp4615

Hola! ¿Ha intentado limpiar los rodillos de papel? Las instrucciones de cómo hacer esto se pueden encontrar en este documento:

 

Aparece el mensaje "Atasco de papel" en el panel de control

 

Ir a la Solución 4 y siga las instrucciones.

Espero que esto resuelva el problema. Pido disculpas por mi pobre español.

Mejor de las suertes.

 

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