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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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hp officejet 7612, no imprime

hp officejet 7612
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bueta tarde.. compre una impresora officejet 7612, la configure para imprimir en mi red inalambrica, pude imprimir unas ocaciones y ahora que intento imprimir me marca error de impresion. sigue conectada a la red e igual mi pc, el controlador que utilicé fue el 7610 que es el que me aparece al buscar el controlador para esta impresora. Alguien puede ayudarme?

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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hp officejet 7612, no imprime

Hola Virxa, buenas tardes. 

 

Elimina la impresora de dispositivos e impresoras, selecciona cualquier otra impresora y en la parte superior selecciona Propiedades del servidor de impresión, localiza la pestaña de Controlador y elimina el de la impresora. 


Ve a Programas y características y elimina el controlador instalado. 

 

Descarga el controlador más actual de la página de HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47661/mp-115385-2/OJ7610_Basicx64_971-2.exe
 

Ejecutas el asistente de instalación y al finalizar pruebas la funcionalidad. 

 

Saludos. 

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