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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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hp deskjet ink advantage 2515 no obedece ninguna orden ni imprimir ni scaner ni copia

hp deskjet ink adventage 2515
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola buen dia comunidad espero y me ayuden, como lo describi en mi titulo la impresora no obedece ninguna orden, no imprime pagina de prueba ni por la pantalla ni por el panel de control de la impresora no scanea y no saca copia. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,889
Mensaje 2 de 2
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hp deskjet ink advantage 2515 no obedece ninguna orden ni imprimir ni scaner ni copia

Hola jonathan9164,

 

Cuando enciendes la impresora... ¿se queda parpadeando alguna luz o se queda el de encendido fijo y nada más?

 

Si solo queda el de encendido fijo, abre la puerta de los cartuchos... ¿El carro se desplaza a su posición de cambio o queda fijo?

 

Si el carro se mueve, cierra la puerta de los cartuchos y pulsa el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón Cancelar.

Después suelta ambos botones.

 

La impresora cogerá una hoja e imprimirá unos datos internos.

Si no se comporta así, dime por favor exactamente qué va ocurriendo.

 

Gracias y saludos.

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