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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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hp advantage 2515 imprime en blanco

hp advantage 2515

Scanea perfectamente y realiza el proceso de impresion correctamente, pero la hoja sale en blanco. Hice : deje apretado el boton de encendido y durante 10 segundo aprete encendido mas cancelar. Luego solte y salieron 2 hojas totalmente en blanco. Por favor  donde esta el proble? Lo volvi a hacer y pareceria que  quiere imprimir algo, se ven letras entre cortadas en negro

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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hp advantage 2515 imprime en blanco

Hola luisalberto2016:

 

El problema podría ser por daño del cartucho, que esté caducado,  que se haya acabado la tinta, de los contactos en la impresora o algún otro componente interno dañado. 


Puedes revisar y seguir los pasos del siguiente documento. 
La tinta negra o la tinta de color no se imprimen

Resolución de problemas de calidad de impresión

Si hay un buen nivel de tinta en ambos cartuchos y son originales, te sugiero que te contactes al soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte a validar la garantía.

 

Saludos.

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