fotos rayadas en impresora c310a

carlos61 · ‎01-11-2016

Buenos días. Desde hace cosa de 2 meses, la impresora al imprimir fotografía sale con rayitas verticales que aunque se aprecian poco, están ahí visibles. ¿Cómo puedo evitar esto? He hecho cientos de limpiezas de cabezal, alineaciones, etc.... cambio de cartuchos, y el resultado sigue siendo el mismo. Debo de especificarles que uso cartuchos compatibles que antes nunca me habían dado problemas con la impresión.
Muchas gracias por su apoyo y consejo

JRodrigu · ‎03-11-2016

Qué tal, carlos61,

Prueba imprimiendo la hoja de informe de calidad. Ve al menú de Herramientas en tu impresora y selecciona Informe de Calidad de Impresion. Verifica cómo sale la impresión.

Si sale correctamente, hrestaura la configuración de la impresora en el menú de Herramienta y después en Restaurar Valores Predeterminados de Fabrica.

Si con "cartuchos compatibles" te refieres a que no son originales, te sugiero adquirir cartuchos nuevos y originales.

Los cartuchos no originales pueden llegar a dañar el cabezal y causar conflictos. Si al probar con cartuchos originales el problema persiste es posible que se haya dañado el cabezal.

Saludos.

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