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firmwere
el 24-10-2016 10:27 PM
Buenas tengo una impresora hp 4700 y me aparece constamente desde hace 2 dias este codigo de error 49.4c02
se que el equipo esta pidiendo actualizacion de firmware pero no logro entrar al equipo ya que cuando lo enciendo
termina con este codigo.. agradeceria ayuda.. saludos
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firmwere
24-10-2016 10:50 PM - editado 24-10-2016 10:53 PM
¡ Hola !, @ingventor :
¡ Bienvenido, al Foro !.
Intenta, bajar y actualizar, todos los controladores, que se encuentran, para Windows 7-64 bits, desde ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=473039&swLangOid=35&swEnvOid=4063
Son los últimos emitidos, que son de Setiembre del 2016.
Igualmente mira, el código de error que significa, aunque sea para otra impresora ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-e-inalámbricas/HP-P3015-Error-49-4C02/td-p/396741
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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firmwere
el 25-10-2016 01:54 AM
Hola @ingventor,
En este caso prueba con la recomendación del experto @Alejandro_AC,
1. La recomendación es probar apagando la impresora durante 5 minutos.
2. Desconectar los cables adicionales que pudiera tener, como el cable de red, dejarla apagada 5 minutos.
3. Entonces conectar solamente el cable de corriente y encenderla de nuevo.
4. Manda a imprimir para comprobar.
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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firmwere
el 25-10-2016 11:54 AM
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firmwere
el 25-10-2016 12:01 PM
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firmwere
el 25-10-2016 01:31 PM
Hola @ingventor,
Vake, muy bien, esperamos que ya se pueda solucionar 😉
Vale, nos comentas como va.
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.

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