falso error de atasco de papel

[Rodriggojujuy]

buenas dias les escribo por que sigo teniendo conflicto con la impresora advantage 2545, antes tenia problema con la impresion que me salia una line blanca, ya pude resolver ese conflicto ahora con windows seven no tengo nigun problema para imprimir, al mandar a imprimir con windows 10 me sale el error de atasco de papel, pero si mando con windows seven a imprmir no sale ningun error e imprime correctamente, descargue el driver mas actualizado de la pagina de hp para la impresora por que pensaba que podia ser ese el problema pero lo mismo no se resolvio.

[Maké]

¡ Hola !, @Rodriggojujuy :

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03896359

[Rodriggojujuy]

hola @make: muchas gracias por la rapida respuesta pero ya intente con esa soluciones,  para mi el conflicto esta con windows 10 o con los driver para windows 10, como habia menciondado que para imprimir con windows 7 con la misma impresora no me sale ningun conflicto.

[Maké]

¡ Hola !, @Rodriggojujuy :

Es factible que con Windows 7 imprima sin detectarlo, pero con Windows 10, lo detecte.

Sucede, en estas impresoras, que tienen la bandeja de entrada vertical, que se cuele algo, en su interior.

Es necesario, que le des completamente la vuelta, como si estuvieses vaciando, un bolsillo, y accedas al interior, por la trampilla, que llevan debajo.

Avisa, como te ha ido.