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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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falla después de la actualización del firmware

hp láser jet CP1025nw
Mac OS X 10.10 Yosemite

HOla, tengo probelmas con mi impresora depues de haber actualizado el firmware. la enciendo y se queda prendida la luz del toner negro, a veces la de azul, o la de asistencia, y lo peor esq mientras ocurre eso la macbook no la reconoce. he retirado los toner, he reseteado la impresora y nada la repara. por favor alguien q me de alguna otra soluion, gracias,

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 2 de 2
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falla después de la actualización del firmware

Hola Josshelo,

 

¿Los tóner que utilizas son originales?

¿Cuánto hace que los tienes?

 

Retira los tóner y limpia bien los contactos con un trapo limpio y seco, que no deje restos ni pelusas.

Limpia también los contactos de la impresora.

Comprueba que los contactos no estén doblados, dañados o fuera de su sitio.

 

Asegúrate de que la impresora está conectada a un enchufe directo de corriente y no a regleta o multienchufe.


Prueba de nuevo.

 

Gracias y saludos.

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