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Estudiante
Estudiante
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extraña falla de escaner

HP 4400
Linux

hola amigos de la comunidad Hewlet Packard !!-- como dice el titulo,,tengo una MUY extraña falla en el escaner HP 4400- le das la orden de simple scan y,,comienza muy leeeeentamente a escanear y,,se detiene !!-- Pense,,bueno sera que como tiene unos 3 tres años  estara sucio ??    La desconecte la meti en el automovil y me fui al agente oficial de H Packard aqui en mi ciudad y dispuesto a pagar una limpieza o service    PERO,,, me atiende un empleado,,me dice : veamos : la conecta la manda a prueba de impresion imprime perfecto ,,toma esa hoja de prueba y la manda a escanear : PERFECTO !!--hizo las dos pruebas perfectas,,,,me dijo su maquina anda pefecta y,,,,si tuviera ,,,problemas en el escaner,,,NO tendria sentido ni limpiarla ni repararla,,,seria mas indicado comprar una NUEVA---Bueno ante esa opinion ,,no tuve mas remedio que volver con la maquina a casa y probar de nuevo y que ocurrio ??? -Pues hizo la misma falla de siempre o peor,,antes andaba lento el Escaner y hacia ruido y hacia la operacion a saltos-- ahora ,,comienza a escanear y se detiene y no hace mas nada !!  Debo aclara que utilizo el sistema operativo LINUX - UBUNTU,,el cual siempre anduvo perfecto,,,,pero empiezo a "sospechar" que puede ser el culpable-- No se que hacer- espero consejos- Saludos !!

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1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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extraña falla de escaner

Qué tal DONDO,

 

Sólo verifica que la impresora esté conectada a una toma directa en pared. Pruebas en varias tomas si es necesario.

También, revisa que el cable USB funcione correctamente. Prueba con otro si es necesario.

Verifica con algún PC con Windows sólo para verificar que no sea aleatorio el problema.

Actualiza la distribución de Linux que tengas intalada. 

 

Si la impresora realiza fotocopias correctamente, no es falla de la misma y deberás verificar tu sistema, es posible que esté dañado.

 

Saludos,

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