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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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estado inactivo

hp deskjet 5740
Mac OS X 10.10 Yosemite

mi impresora dice estar inactiva,pero cuando le digo que haga pagina de prueva la hace ok,lo que quiere decir que esta correctamente conectada,ademas cuando la he puesto la ha detectado perfectamente y se ha instalado sin problemas,si alguien puede decirme algo seria genial,gracias

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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estado inactivo

Hola munye,

 

Entra en Impresoras y Escáneres.

De la lista de dispositivos que aparecen, señala tu impresora y pulsa en el botón con el signo - para eliminar la impresora.

Desconecta el cable USB.

Reinicia el equipo.

Una vez reiniciado, conecta el cable USB y entra de nuevo en impresoras y escáneres.

Si te vuelve a aparecer la impresora, prueba ahora a imprimir algo desde el TextEdit.

 

¿Qué ocurre exactamente? ¿Lo imprime? ¿Sale algún mensaje de error?

 

Gracias y saludos.

 

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