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Estudiante honorario
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escaner mal eroor desconocido HP Officejet 7610 (a-3)

Officejet 7610
Mac OS X 10.6 Snow Leopard

impresora recien comprada, información al cliente HP muy insuficiente. Falla el escaner en plena acción. Da error desconocido o nno hay conexión. Led impresora "no se puede escanear, imprimir o copiar. Probadas toas soluciones: desinstalar, reinstalas desde el CD, desde Internet, usar el teclado en la impresonra… nada.

Estoy escaneando fuera, tardo 1/2 h. en ir hasta allí.

¿le ha pasado esto a alguien más?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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escaner mal eroor desconocido HP Officejet 7610 (a-3)

Hola quasi

 

Es posible que sea un error en la lámpara del escáner. 

 

Sigue los pasos de este documento:   El mensaje "Falla del escáner" aparece en el panel de control 

 

Revisa la información de este Foro donde la Experta @CrisP nos brinda una posible solución. 

 

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