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eurobilbao Tutor
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escanear en hp psc 1315

Buenas a la hora de escanear un documento me sale una ventana de selecccionar vacia y si le doy a escanear un documento en el boton de la multifuncion igual

porque puede ser esto?

tengo windows xp y no tengo todos los iconos del director hp

 

y estoy DESESPERADOOOOOOO

 

GRACIAS

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Decano
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escanear en hp psc 1315

  puede ser que el controlador de la impresora esta dañado, prueba desde paint para el escaneo

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eurobilbao Tutor
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escanear en hp psc 1315

me puedes decir como escanear desde paint siendo muy preciso yo tengo windows xp? puede ser eso k diceslo de mi problema??????'

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eurobilbao Tutor
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escanear en hp psc 1315

Hola

 

he leido este comwentario "

en este caso desinstala el SP 3 del XP y luego procede a instalar la impresora, tras ello prosigue de nuevo con el SP3 y revisa el funcionamiento, lo que pasa es que algunos equipos antiguos no son muy compatibles si está instalado previamente"

 

me puede alguien como puedo hacer para bajar de sp3 a sp2 tengo windows xp y mi multifuncion hp psc 1315 me da el error 2.8rtm NECESITO AYUDA URGENTE Y QUIERO PROBAR CON ESTA OPCION A VER SI VA..NECESITO PRECISION YA K NO SOY UN EXPERTO GRACIAS

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Decano
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escanear en hp psc 1315

  para el escaneo desde paint se coloca el original sobre el cristal y en paint se da en el menú archivo, luego en desde escáner o cámara

 

  en cuanto a lo de quitar el SP 3 se debe de poder desde el desinstalador de programas, solo se marca la opción de mostrar actualizaciones y debes elegir la del SP para remover, de preferencia realiza un respaldo de tus datos antes de ello

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