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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
222
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error puerta abierta

Microsoft Windows 8 (64-bit)

pone erroe puerta abierta quedo asi cuando abri para sacar y limpiar un cartucho.lovolvia poner y paso algo se tildo entonces la apague con la puerta abierta al prenderla ya habia cerrado la puerta pero me aparecio ese error intente corregir abriendoy cerrando desconectandocable usb desconectansoelcabledealimentacion pero no se soluciona hace 5 dias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
240 53 60
Mensaje 2 de 2
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error puerta abierta

Hola body:

 

Para poder ofrecerte alguna alternativa de solución es importante que nos proporciones el modelo exacto de tu impresora.


De momento te sugiero volver a retirar el cartucho que anteriormente habías retirado cuando se presentó el problema y después vuelve a colocarlo, asegúrate de que quede bien cerrada la puerta de acceso a los cartuchos.

 

Revisa que no haya algún atasco de papel,  pieza rota o desprendida dentro de la impresora.
 

Saludos

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