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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
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Mensaje 1 de 2
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error en mi starjet advantage 2545

starjet advantage 2545
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Buenas tengo un problema con la impresora me tira las luces fijas de las gotas de los cartuchos, y la luz blanca d la impresión inalámbrico el botón de encendido no funciona la desconecto y vuelvo a conectar y sigue igual ya probé y el cable está bien parece como si no le llegará corriente porque abro lpara retirar los cartuchos y no se pone en pocicion de salida , no se que puede ser
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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error en mi starjet advantage 2545

Hola AstuaJosep

 

Por lo que comentas el error que tiene el equipo es un atasco de carro. 

 

Con la impresora encendida, intenta mover el carro de cartuchos con tu mano para que confirmes que no se tenga algún papel u objeto atascado. 

 

Sigue los pasos de este documento: La luz de Atención y las luces de ambos cartuchos de tinta parpadean (atasco del carro)

 

En caso de persistir el inconveniente después de realizar los pasos, por favor comunícate al Soporte de HP para verificar la mejor alternativa. 

 

 

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