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error en el escaneo para impresora hp 2545

hp deskjet 2545
Microsoft Windows Vista

hola buenas noches, el dia de ayer compre una impresora hp deskjet ink advantage 2545, puedo imprimir, sacar copias, pero a la hora de escanear me aparece el error de que no se puede comunicar con el escaner, intento solucionar el conflicto con scan doctor y me dice que son problemas con los drivers, a la hora de buscar dichos drivers me descarga los de la impresora HP 2540, me podrían apoyar con la solución de este conflicto

5 RESPUESTAS 5
Profesor Regente
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error en el escaneo para impresora hp 2545

HOLA.

Pruebe,el siguiente paso:

 

Saludo y suerte.:smileywink:

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error en el escaneo para impresora hp 2545

hola, ya realice la prueba con  HP Print and Scan Doctor. pero me indica que es problema de drivers, nose donde pueda descargar los compatibles o el correcto 

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error en el escaneo para impresora hp 2545

hola gracias por tu respuesta , ya pude solucionar el problema :D, ten un excelente dia 

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Profesor Regente
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error en el escaneo para impresora hp 2545

Me alegro que pudieras solucionar el problema.

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Estudiante honorario
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error en el escaneo para impresora hp 2545

hola yo tengo el mismo problema y me dice que el scaner esta siendo ocupado, y en la ventana aparece que el controlador no esta instalado y no se como arreglarlo ya que es 2545 y el sistema lo reconoce como 2540

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