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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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error de cartuchos

HP officejet pro 8610
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Encendí mi impresora y sin mas me dice "Hasta que se hayan instalado los cartuchos, asegurese de que la impresora esté encendida para evitar dañarla", sin embargo están instalados desde que la adquirí y no había tenido problema alguno, que devp haver ? no me deja imprimir...

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 2 de 2
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error de cartuchos

Hola sergiobadin,

 

Extrae los cartuchos y el cabezal.

Limpia bien los contactos, tanto del cabezal como de la impresora y los de los cartuchos.

Hazlo con un trapo limpio y seco que no deje restos ni pelusas.

 

Introduce el cabezal y los cartuchos de nuevo.

¿Se ha eliminado el mensaje?

Si no lo ha hecho, pulsa en Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.

 

¿Funciona ya o sigue saliendo el mensaje?

 

Si siguiese saliendo, prueba este otro reset:

 

1.- Retira cartuchos y cabezal.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca el cabezal y los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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