Hola sergiobadin,
Extrae los cartuchos y el cabezal.
Limpia bien los contactos, tanto del cabezal como de la impresora y los de los cartuchos.
Hazlo con un trapo limpio y seco que no deje restos ni pelusas.
Introduce el cabezal y los cartuchos de nuevo.
¿Se ha eliminado el mensaje?
Si no lo ha hecho, pulsa en Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.
¿Funciona ya o sigue saliendo el mensaje?
Si siguiese saliendo, prueba este otro reset:
1.- Retira cartuchos y cabezal.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca el cabezal y los cartuchos.
6.- Prueba ahora.
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Un saludo.
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