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[rickyalmirante]

HOLA A TODOS,  estoy configurando mi impresora nueva y cuando quiero imprimir a travez de la red wifi ( del celular o de la netbook) cuando esta imprimiendo la primer hoja se traba por la mitad y me tira ese error en la pantalla.

queria saber que significa y como puedo hacer para solucionarlo.

desde ya muchas gracias

saludos:smileywink:

[CrisP]

Hola rickyalmirante,

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora a imprimir esta página de prueba interna:

-Con la impresora encendida, pulsa el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de Cancelar.

-Después suelta.

Te cogerá una hoja e imprimirá unos datos internos. ¿Se imprime del todo o a la mitad se para y sale el error?

Si sale bien, prueba a imprimir algo desde el PC de nuevo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.