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error al imprimir imagenes en excel

hp9500
Microsoft Windows 8 (32-bit)

hola quisiera que me ayudaran con el siguiente problema.

de un tiempo para aca cuando trato de imprimir una factura en excel el logo de la empresa me sale en negro.

si lo hago en otra impresora con otro pc o con otro computador en la misma impresora sale bien.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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21,220 3,007 11,439
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error al imprimir imagenes en excel

Hola juanncvalllejo,

 

Esto claramente indica una cuestión en la configuración del computador.

 

Prueba con los pasos de solución del siguiente mensaje de la experta CrisP

 

>> http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/No-imprime-una-hoja-de-Excel/m-p/299...

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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error al imprimir imagenes en excel

Hola Muchas gracias pero el problema que describen en tu respuesta es diferente al que yo tengo
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Rector Rector
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error al imprimir imagenes en excel

Hola juanvallejoc,

 

Vale, gracias por continuar 😉

 

1.  En este caso recomiendo aplicar la opción 2 del enlace comentado anteriormente para  cambiar el procesador de impresión y probar de nuevo la impresión.

 

  2.  Nos comentas que procesador de impresión tienes seleccionado ?

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.   

 

dodecaedro.gif  

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error al imprimir imagenes en excel

EN MI HP 9500 LASERJET NO APARECEN ESAS OPCIONES

 

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